隨著電子發票越來越普及化以及政府的大力支持下,幾乎人人都有屬於自己的載具條碼,不但錢包不再凌亂外,開獎當天也不須花好幾個小時對紙本發票, 雖然好處多多當然也有壞處~以下小編來幫大家解決常見的問題!

 

Q:為甚麼我的條碼跟之前長得不一樣?

如果你遇到這種問題,代表你不小心申請了一組新的條碼啦!即使電話號碼沒有改變,但信箱只要打錯一個字,就會產生一組全新的手機條碼!因此很多人會困擾為甚麼信箱明明打對,但一直顯示不一樣的載具,這時候可以看清楚之前是否有打錯字或多加一個字!

同一支號碼,搭配不同信箱會生出不同載具條碼

 

基本上可以最準確看到載具的信箱可以登入財政部>點選左上角的三條線>裡面就可以看到信箱以及電話號碼囉!

財政部網站看信箱

 

Q:如果財政部有發票,發票載具APP卻沒有發票該怎麼處理?

這時候別慌~不論是發票載具或是財政部都不會把你的發票刪除,請先確認

1.發票載具APP上載具條碼與財政部是否相符

請確認兩邊的載具條碼是否相同

 

2.如不相符,請使用登入財政部的驗證碼重新登入一次發票載具APP

登入驗證碼重新登入一次APP

 

3.按下同步鍵,讓系統從財政部抓取發票就完成啦!

同步抓回財政部發票

如果相符但APP內卻沒有發票,請聯絡我們會有專人替您處理~

 

相信這個問題應該困擾了許多人,小編建議~驗證碼不要一直更換,因為當系統一偵測這個載具更改過驗證碼,會因保護個資系統為由請用戶重新登入,這時如果在打錯字信箱就很容易出現新的載具條碼!

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雲端載具出現兩個條碼該怎麼辦?手把手教學輕鬆解決!

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隨著電子發票越來越普及化以及政府的大力支持下,幾乎人人都有屬於自己的載具條碼,不但錢包不再凌亂外,開獎當天也不須花好幾個小時對紙本發票, 雖然好處多多當然也有壞處~以下小編來幫大家解決常見的問題!

 

Q:為甚麼我的條碼跟之前長得不一樣?

如果你遇到這種問題,代表你不小心申請了一組新的條碼啦!即使電話號碼沒有改變,但信箱只要打錯一個字,就會產生一組全新的手機條碼!因此很多人會困擾為甚麼信箱明明打對,但一直顯示不一樣的載具,這時候可以看清楚之前是否有打錯字或多加一個字!

同一支號碼,搭配不同信箱會生出不同載具條碼

 

基本上可以最準確看到載具的信箱可以登入財政部>點選左上角的三條線>裡面就可以看到信箱以及電話號碼囉!

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Q:如果財政部有發票,發票載具APP卻沒有發票該怎麼處理?

這時候別慌~不論是發票載具或是財政部都不會把你的發票刪除,請先確認

1.發票載具APP上載具條碼與財政部是否相符

請確認兩邊的載具條碼是否相同

 

2.如不相符,請使用登入財政部的驗證碼重新登入一次發票載具APP

登入驗證碼重新登入一次APP

 

3.按下同步鍵,讓系統從財政部抓取發票就完成啦!

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如果相符但APP內卻沒有發票,請聯絡我們會有專人替您處理~

 

相信這個問題應該困擾了許多人,小編建議~驗證碼不要一直更換,因為當系統一偵測這個載具更改過驗證碼,會因保護個資系統為由請用戶重新登入,這時如果在打錯字信箱就很容易出現新的載具條碼!

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