*確診若無法做 PCR，請醫師開立診斷書。
*疫苗險中若有理賠〈法定傳染病疫苗預防保障定額補償保險〉 此項目，且確診前 180 天內有施打疫苗者，請附上「小黃卡影本」申請理賠。
理賠應備文件僅供參考，因投保項目不同、各保險公司規定不同，送件前可再跟保險公司確認，以免遭退件。電子隔離通知書建議三天內先下載存檔（電腦下載備分，選友善下載，存為 PDF 檔），以免未來申請理賠時下載期限超過。
常見的 13 個 Q&A
Q 1：快篩陽視同確診，能否依快篩陽申請理賠呢？
無法，因快篩可能會有偽陽性。目前建議保戶做 PCR（數位證明）或請醫生開立診斷書來申請理賠。
Q 2：年初、4 月投保的防疫險還沒扣款、製單，已經確診或需隔離是否有辦法申請理賠？
尚未扣款、製作保單，即使理賠文件備齊給保險公司，仍無法辦理理賠。因防疫險投保人數眾多建議保戶確診或隔離時，可以第一時間通知原業務員，讓保險公司優先插單進行扣款及製單作業，等解除隔離再申請理賠。*若為簽約日為 4/15，即使保險公司到 6 月才扣款、製單，生效日仍為 4/15，不影響理賠權益，請保戶放心。
保險公司開放防疫險保單查詢進度（若今年投保，尚未查到保單，可能保險公司還在作業中，跟業務確認資料已轉交給保險公司即可）
- 國泰產險：https://reurl.cc/A7369e
- 明台產險：https://reurl.cc/yrADEl
- 富邦產險疫起守護：https://reurl.cc/vdLpgA
- 新安東京→選傷害險（要保人身分證字號+被保人生日）：https://ppt.cc/fXRQGx
- 中國信託幸福安疫：https://reurl.cc/ErQgGv
- 旺旺產物：https://reurl.cc/NAxb46
- 和泰產險：https://reurl.cc/VDQQqn
Q 3：尚未收到隔離通知書，會不會影響我的理賠權益？多久內要申請？
依條款事故日起兩年內皆可申請理賠。日前看到許多保戶擠進醫院急診申請診斷書，因申請人眾多，影響到其他病患就醫的權益，依條款事故起兩年內皆可申請理賠。
Q 4：依條款保險公司要求正本隔離通知書，若有投保兩間以上該如何辦理理賠？
送理賠時請備註正本隔離通知書請退還，結案後保險公司會退還給保戶，再去申請另一間理賠。建議保戶送理賠時，請再次跟保險公司確認，文件是否仍需正本才能申請理賠。保險公司理賠規定有可能滾動式調整，開放影本或其他證明文件，建議送理賠時再次確認。
Q 5：確診或隔離時，請優先確認保障是否在有效期間!
去年 1 月投保的防疫神單 500 元領 10 萬，至今年 1 月已不續保，有保戶隔離時以為保單仍有效，申請理賠時遭拒賠。另外許多保險公司在 4 月時通知保戶到期不再續保，因此請保戶確診或隔離時，可先了解是否在保障期間。
Q 6 ：數位健康證明哪些保險公司開放呢? (5/13 自由財經)
壽險公會 5/10 已拍板，同意以數位健康證明替代診斷書申請理賠。雖有開放數位證明但保險公司保留查核權，若有必要保險公司仍會請保戶提供其他證明文件。
Q 7：如何申請數位健康證明?（PS.若要申請「疫苗險確診理賠」，請留意數位證明施打疫苗日期，建議附上打疫苗的小黃卡影本，較）
身份證字號、健保卡卡號、戶號或護照號碼（擇一）
- 衛服部申請數位健康證明 傳送門：https://reurl.cc/k1X7vK
Q 8：「防疫險日額」理賠原則（4/19 中央通訊社）
無症狀或輕症確診者居家照護將比照一般住院理賠，以隔離期間認定為實際住院天數。輕症居家照護，防疫保單承保範圍包含住院日額保險金部分，無症狀或輕症確診者在居家照護期間，可比照一般住院予以理賠。*目前無症狀或輕症較多，是否仍理賠住院日額，各家保險公司規範不同，某保險公司要求須使用新冠處方籤才能申請日額理賠。關於日額理賠，請保戶送理賠前再跟保險公司確認。
各保險公司「確診日額」規範不同，僅供參考
Q 9：5 月隔離，6 月再次被隔離，能否申請兩次隔離金？
無法，同一法定傳染病，限給一次。（詳條款）
Q 10：5 月隔離，8 月確診，是否可以申請隔離及確診金？
各條款不同，有些防疫險隔離、確診只能領一次，有些確診、隔離分開理賠。
Q 11：5/17 起：確診個案同住家人已完成 3 劑疫苗接種者，可免居家隔離（0+7），是否可申請理賠？
若同住家人無法拿到隔離證明，是無法申請隔離理賠的。選 3+4 拿到隔離證明書才能申請理賠。
5/25 線上新增接觸者隔離證明（截至 5/25 目前產險公會理賠尚未通融此文件）
Q 12：確診後可以買保險嗎？
視確診後嚴重程度，因確診後仍有許多後遺症，確診後立刻投保保險公司仍可能婉拒承保，需觀察保戶身體狀況。
若可評估，保險公司會請客戶提供病歷資料、體檢來綜合評估。
Q 13：留意理賠申請書版本！
申請書版本，更新速度非常快，請留意是否用最新版本，以免退件。
- 國泰產險：https://reurl.cc/DyAk26
- 富邦產險：https://reurl.cc/d2mREq
- 新安東京：https://reurl.cc/GxAy6G
- 兆豐產險：https://reurl.cc/Kb0YYy
- 和泰產險：https://www.hotains.com.tw/download/claim/cov/1
- 中信產險：https://reurl.cc/RrzGVe
- 泰安產險：https://reurl.cc/QLXAqO
- 明台產險：https://reurl.cc/551WWn
- 旺旺產險：https://reurl.cc/zZYRaa
資料僅供參考，實際依保險公司為準！
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本文載自昌的保險交流網，原文在此
( 圖：shutterstock，非本人僅為示意 )
