最近眼科醫師發現,許多3C族群因用眼過度、熬夜、飲食油膩,長針眼人數變多,但有患者做門診切開刮除手術,結果保險公司拒絕理賠,因而引發理賠爭議。
 

國泰綜合醫院眼科主治醫師簡湘文表示,俗稱的針眼,在醫學正式名稱上有兩種,一種是「霰粒腫」,眼瞼上麥氏腺體阻塞造成慢性發炎而引起的腫塊,當腫塊很大時會造成眼睛變形視力模糊。

如果進一步遭細菌感染就會形成膿包,造成眼瞼皮脂腺急性化膿性炎症,就變成所謂的「麥粒腫」,患者會感到紅腫熱痛,使得眼皮下垂而影響視力,嚴重的話會引起眼瞼蜂窩性組織炎。

這兩種症狀一般會先採用熱敷、服用抗生素或點類固醇藥水讓眼瞼皮脂腺體暢通,如果症狀仍沒有改善,才會進一步動手術。以霰粒腫來說,會先局部麻醉,然後進行切開刮除手術,而麥粒腫則是進行眼瞼膿瘍切開術,讓膿排出。
 

診斷書寫手術
保險未必會理賠


至於「眼瞼結石」是結膜慢性發炎造成,當結石過大時會有異物感,甚至造成角膜破皮,這時醫師會在眼睛滴入少量局部麻醉藥水,用極細的針將結石剔除。在健保認定方面,眼瞼結石與麥粒腫屬於一般的處置治療,霰粒腫則被列為手術項目。

只是,健保認定的手術,保險公司卻不一定會理賠手術保險金。磊山保經業務副總李淑意表示,保險公司主要是根據保戶所購買的險種、保單條款來決定是否理賠以及理賠金額多寡。目前各大保險公司針對門診手術理賠可歸納為以下4種情況。
 


融通定額給付


以王小姐購買的終身醫療險為例,眼瞼結石處置雖然不在保單條款的手術項目裡,但是該保險公司還是以融通的方式,依照住院1天病房費保險金來理賠,因此王小姐拿到3000元理賠金,而該保險公司也特別註明類似狀況每保單年度只融通理賠1次。

符合健保手術名稱才賠


近幾年上架的醫療險,在保單條款中有些會註明「該手術不屬健保醫療費用支付標準所列舉的手術不予理賠」,也就是說當這項手術被健保署認定為「處置」,而非「手術」時,保險公司就不予理賠。
 

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長針眼做門診手術 保險恐不理賠

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最近眼科醫師發現,許多3C族群因用眼過度、熬夜、飲食油膩,長針眼人數變多,但有患者做門診切開刮除手術,結果保險公司拒絕理賠,因而引發理賠爭議。
 

國泰綜合醫院眼科主治醫師簡湘文表示,俗稱的針眼,在醫學正式名稱上有兩種,一種是「霰粒腫」,眼瞼上麥氏腺體阻塞造成慢性發炎而引起的腫塊,當腫塊很大時會造成眼睛變形視力模糊。

如果進一步遭細菌感染就會形成膿包,造成眼瞼皮脂腺急性化膿性炎症,就變成所謂的「麥粒腫」,患者會感到紅腫熱痛,使得眼皮下垂而影響視力,嚴重的話會引起眼瞼蜂窩性組織炎。

這兩種症狀一般會先採用熱敷、服用抗生素或點類固醇藥水讓眼瞼皮脂腺體暢通,如果症狀仍沒有改善,才會進一步動手術。以霰粒腫來說,會先局部麻醉,然後進行切開刮除手術,而麥粒腫則是進行眼瞼膿瘍切開術,讓膿排出。
 

診斷書寫手術
保險未必會理賠


至於「眼瞼結石」是結膜慢性發炎造成,當結石過大時會有異物感,甚至造成角膜破皮,這時醫師會在眼睛滴入少量局部麻醉藥水,用極細的針將結石剔除。在健保認定方面,眼瞼結石與麥粒腫屬於一般的處置治療,霰粒腫則被列為手術項目。

只是,健保認定的手術,保險公司卻不一定會理賠手術保險金。磊山保經業務副總李淑意表示,保險公司主要是根據保戶所購買的險種、保單條款來決定是否理賠以及理賠金額多寡。目前各大保險公司針對門診手術理賠可歸納為以下4種情況。
 


融通定額給付


以王小姐購買的終身醫療險為例,眼瞼結石處置雖然不在保單條款的手術項目裡,但是該保險公司還是以融通的方式,依照住院1天病房費保險金來理賠,因此王小姐拿到3000元理賠金,而該保險公司也特別註明類似狀況每保單年度只融通理賠1次。

符合健保手術名稱才賠


近幾年上架的醫療險,在保單條款中有些會註明「該手術不屬健保醫療費用支付標準所列舉的手術不予理賠」,也就是說當這項手術被健保署認定為「處置」,而非「手術」時,保險公司就不予理賠。
 

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